شكرًا لك على التسوق في Go Ishtrie. نأمل أن تكون مسرورًا بعملية الشراء. ومع ذلك، إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك، فنحن هنا لمساعدتك.
أهلية استرداد الأموال
نحن نقدم المبالغ المستردة على المنتجات التي تستوفي المعايير التالية:
المنتجات التالفة أو المعيبة: إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا، فيرجى الاتصال بنا خلال 5 أيام من استلام المنتج لطلب استرداد المبلغ أو استبداله.
الطلبات غير الصحيحة: في الحالات النادرة التي تتلقى فيها منتجًا خاطئًا، يرجى إبلاغنا على الفور، وسنقوم بالترتيب لإرسال العنصر الصحيح إليك أو إعادة الأموال إليك.
العناصر غير القابلة للاسترداد
بعض العناصر ليست مؤهلة لاسترداد الأموال، بما في ذلك:
بطاقات الهدايا
منتجات البرمجيات القابلة للتحميل
عناصر شخصية أو مصنوعة حسب الطلب
السلع القابلة للتلف
المنتجات الحميمة أو الصحية
عملية استرداد الأموال
لطلب استرداد الأموال، يرجى اتباع الخطوات التالية:
اتصل بنا: أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [info@goishtrie.com] يتضمن رقم طلبك وشرحًا موجزًا لسبب طلب استرداد الأموال.
إعادة العنصر: إذا كان ذلك ممكنًا، قم بإرجاع العنصر إلينا في عبوته الأصلية، بالإضافة إلى أي ملحقات أو وثائق مرفقة به.
تأكيد استرداد الأموال: بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سنقوم بالتواصل معك لبدأ عملية استرداد الاموال.
