سياسة الشحن و التوصيل

طرق الشحن

نحن نقدم طرق الشحن التالية:

الشحن القياسي: وقت التسليم المقدر هو 3-5 أيام. يعد هذا الخيار مثاليًا للعملاء الذين يعطون الأولوية لفعالية التكلفة.

الشحن السريع: وقت التسليم المقدر هو 1-2 أيام. هذا الخيار مخصص للعملاء الذين يحتاجون إلى وصول طلباتهم بسرعة.

تكاليف الشحن

يتم احتساب تكاليف الشحن بناءً على وزن طلبك وطريقة الشحن التي اخترتها. يمكنك الاطلاع على تكاليف الشحن أثناء عملية الدفع قبل إجراء عملية الشراء.

تنظيم وقت العمليات

تتم معالجة الطلبات عادةً خلال [أدخل وقت المعالجة هنا] بعد تأكيد الدفع. يرجى ملاحظة أن الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية قد تتطلب وقتًا إضافيًا للمعالجة.

تتبع طلبك

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. يمكنك التحقق من رقم دعم العملاء لمراقبة حالة التسليم الخاصة بك.

موعد التسليم

قد تختلف أوقات التسليم حسب موقعك وطريقة الشحن المحددة. بينما نسعى جاهدين لتسليم طلبك في أسرع وقت ممكن، يرجى تفهم أن الظروف غير المتوقعة مثل التأخير الجمركي أو سوء الأحوال الجوية قد تؤثر على أوقات التسليم.

قضايا التسليم

في الحالات النادرة التي يتم فيها فقدان طلبك أو تلفه أثناء النقل، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الفور. سنعمل مع شركاء الشحن لدينا لحل المشكلة والتأكد من استلام طلبك في أقرب وقت ممكن.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول الشحن والتسليم، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. نحن هنا للمساعدة!

شكرًا لك على التسوق مع Go Ishtri.

Need Help?